這支影片只有十幾秒。畫面是一個鋪著磁磚的院子,幾個盆栽,沒有人。然後一隻黑白貓從畫面外快步走進來,方向非常明確。下一秒,主人的手出現,貓整隻貼上去。重點是牠出現的時機那隻貓不是被叫出來的。是自己走出來的,而且是在人真正進門之前。養貓的人對這個畫面都有共鳴——你還在停車、還在爬樓梯,牠已經在門口坐好了。然後你打開門,牠抬頭看你一眼,發出一聲很短的喵。好像在說「你有點慢」。 牠是怎麼知道的答案不浪漫,但很厲害:牠聽得到你,而且很早就聽到了。貓的聽力範圍比人和狗都廣,對高頻特別敏感。所以電梯的聲音、你的車引擎、鑰匙碰撞、走廊上腳步的節奏,牠全部分得出來。那個「節奏」是關鍵。每個人走路的間隔和輕重都不一樣,對貓來說就像簽名。再加上牠對規律極度敏感,你大概幾點回家這件事,牠早就記起來了。所以牠不是剛好在門口。牠已經等了一段時間。牠也真的分得出是不是你研究發現,貓聽到飼主呼喚自己名字的時候,會出現轉頭、動耳朵這類明顯反應;換成陌生人的聲音,反應就淡很多。牠不是聽不懂,是決定要不要理你。迎接時那一整套動作的意思尾巴豎直走過來、用頭和臉頰蹭你、發出短促的喵,這是貓對「自己人」的完整問候。磨蹭還有一個功能:把牠臉頰的氣味留在你身上。你出門一整天,身上沾滿了外面的味道。牠是在幫你改回來,重新標記「你是我這邊的」。那我家的都不理我怎麼辦先別難過。迎接只是表達方式的其中一種,不是唯一。有些貓的版本是睡在你的衣服上、你在家的時候待在同一個房間、或是等你回來了才肯去吃飯。個性、品種、過去的經歷都會影響牠表現得多明顯。真正要注意的其實是相反的狀況:原本每天都來迎接的貓,突然不理人、躲起來。那通常不是牠鬧脾氣,是身體不舒服。最後小編家那隻屬於「聽到開門聲會抬頭,但不會起身」的類型。查完資料之後我決定把這個解讀成:牠已經確認是我,所以可以繼續睡。這樣想比較好過。 ▼ 影片(只有十幾秒)(來源:YouTube @Tom and Mimi) ▶ 點擊播放YouTube @Tom and Mimi ↗ 貓到底認不認得你 貓真的分得出主人和陌生人嗎? 分得出。研究指出貓聽到飼主呼喚自己名字時,會出現轉頭、動耳朵等明顯反應,對陌生人的聲音則相對淡漠。除了聲音,牠還會用氣味和你走路的節奏來判斷,貓的聽力範圍比人和狗都廣,腳步聲的差異對牠來說非常明顯。 為什麼牠在我開門前就已經在門口了? 牠聽到的東西比你以為的多:電梯的聲音、你的車引擎、鑰匙的碰撞、走廊的腳步節奏。加上牠對規律極度敏感,你固定幾點回家這件事牠早就記起來了。所以牠不是「剛好在門口」,是已經等了一段時間。 我家的貓都不來迎接,是不是不愛我? 不一定。迎接是表達方式之一,不是唯一。有些貓的表現是睡在你的衣服上、你在家時待在同一個房間、或是你回來後才願意進食。個性、品種、過去經歷都會影響外顯程度。真正該注意的反而是相反的狀況:原本會迎接的貓突然不理人、躲起來,那可能是身體不舒服。 牠迎接的時候一直叫、還磨蹭是什麼意思? 尾巴豎直走過來、用頭和臉頰蹭你、發出短促的喵,這一整套是貓對「自己人」的問候。磨蹭同時是在把牠臉頰的氣味留在你身上,等於重新標記「你是我的群體」。你出門一整天沾了一堆外面的味道,牠要幫你改回來。 影片來源／YouTube @Tom and Mimi。本文由卡茲報編輯整理報導,版權歸原作者所有;如有侵權疑慮請來信告知,我們將立即處理。

影片開場,一隻灰色的英短貓穿著藍色外套,站在一口鍋子前面,手上拿著兩根長筷。畫面很正經。然後場景一換,牠換上了米色風衣,站在一支立式麥克風前面。表情非常嚴肅。看到這裡的時候,小編心裡已經有一個很不好的預感了。然後就是那個經典的舞步牠張開雙手,身體左右擺動,手肘一上一下。那個動作,只要是上過網的人都認得。對,你被 rickroll 了。而且是被一隻貓。340 萬人看完之後在留言區一片哀號:「我居然被一隻貓騙到」「牠的舞跳得比我好」「這是我今年最甘願的一次」。小編也甘願,主要是因為那件風衣真的很合身。 好,笑完了,講一下衣服每次這種影片紅起來,就會有一批人跑去買寵物服裝。所以小編想先把幾件事講清楚。先講結論:多數貓其實不需要穿貓的毛本身就是保溫層。多穿一件不只可能過熱,還會妨礙牠靠理毛和肢體語言溝通。真正需要的是少數狀況:無毛品種、剛剃過毛、幼貓、生病或年紀很大的貓,以及醫療上要穿手術衣的時候。「牠很乖沒有動」通常不是好消息這點最多人誤會。貓穿上衣服之後整隻僵住不動,那是壓力反應,不是配合。其他該注意的訊號:耳朵往後壓平瞳孔放大尾巴快速甩動走路變得很怪,像在拖腳一直回頭咬衣服看到這些就脫掉,不要為了多拍一張撐那三十秒。真的要穿的話鬆緊度抓兩指可以輕鬆伸進去四肢活動不能受限,不能遮住肛門和生殖器避開鈕扣、亮片、緞帶、鈴鐺,那些會被咬下來吞掉全程要有人在旁邊,絕對不要穿著讓牠獨處最後那一項最重要。衣服勾到家具、貓自己掙脫不了,是真的會出事的。想讓牠接受,要慢慢來先把衣服放在牠的睡窩旁邊幾天,讓氣味變熟悉。再穿上幾秒鐘就脫掉,馬上給零食。時間一次拉長一點點。從最簡單的款式開始,不要第一次就是連身裝加帽子。最後影片裡那隻貓的表演,顯然是專業團隊拍的,穿戴時間也在控制之下。小編只是覺得,牠那個風衣造型,比小編去年尾牙的西裝好看。這件事我會記很久。 ▼ 完整影片(你大概猜得到會發生什麼)(來源:YouTube @AaronsAnimals) ▶ 點擊播放YouTube @AaronsAnimals ↗ 幫貓穿衣服之前,先看這個 貓可以穿衣服嗎? 多數健康的貓其實不需要。貓的毛本身就是保溫層,穿上衣服反而可能過熱,而且會限制牠靠理毛和肢體語言溝通的能力。真正需要保暖的是少數狀況:無毛品種、剛剃毛、幼貓、生病或年紀很大的貓,以及醫療上需要穿手術衣的時候。 要怎麼判斷牠不舒服? 看牠有沒有僵住不動——很多人以為那是「乖」,其實是壓力反應。其他訊號包括:壓耳、瞳孔放大、尾巴快速甩動、走路變得很奇怪像在拖腳、一直想咬衣服。出現這些就直接脫掉,不要為了拍照多撐三十秒。 如果要穿,該選什麼樣的? 重點是不限制行動與呼吸:兩指可以輕鬆伸進去、四肢活動不受限、不遮住肛門和生殖器方便上廁所。避開有鈕扣、亮片、緞帶、鈴鐺這類會被咬下來吞掉的裝飾,也避開有鬆緊帶勒住的款式。穿的時候全程要有人在旁邊,絕對不要穿著讓牠獨處。 怎麼讓牠比較能接受? 用減敏的方式,而且要慢。先把衣服放在牠的睡窩旁邊幾天讓氣味熟悉,再穿上幾秒就脫掉並給零食,逐步拉長到幾分鐘。從最簡單的款式開始,不要一上來就是連身裝。牠僵住不動不代表成功,那通常代表牠嚇到了。 影片來源／YouTube @AaronsAnimals。本文由卡茲報編輯整理報導,版權歸原作者所有;如有侵權疑慮請來信告知,我們將立即處理。

又是 Puff。這次牠開場的表情就不對,額頭上還有一個生氣的記號。字幕寫著「Devil's ketchup」。小編當下想的是:番茄醬是做錯了什麼?流程一如往常地講究牠穿著那件鴨子睡衣,站在一台紅色的旋轉料理器前面,把液體倒進去,裡面的麵條開始轉。手很穩,動作很熟練,完全是老手。最後端出兩盤:一盤原味,一盤裹滿番茄醬。1300 萬人看完這段。留言區照慣例是「我為什麼在看貓做飯」跟「牠的擺盤比我認真」。然後小編就看到有人在下面問:「所以貓可以吃番茄醬嗎?」好,這題要講清楚。 不行,而且理由跟大家想的不一樣問題不是番茄。是番茄醬裡幾乎一定會有的洋蔥粉和大蒜粉。洋蔥、大蒜、青蔥、韭菜這些蔥屬植物,含有一類會破壞紅血球細胞膜的含硫化合物,會造成溶血性貧血。而貓對這類東西特別敏感,耐受度比狗還低。最麻煩的是它不會馬上發作症狀常常要一到好幾天之後才出現:精神變差、不太動牙齦或舌頭顏色變白呼吸變快變喘尿液顏色變深所以很容易錯過關聯——主人根本不會想到是三天前那口醬。嚴重的需要輸血。「粉」比你想的濃很多這點很多人沒注意到。番茄醬、義大利麵醬、高湯塊、洋芋片的調味粉、水餃內餡,裡面的洋蔥粉和大蒜粉都是脫水濃縮過的。一小匙的量,遠遠超過一片生洋蔥。所以不要用「牠只舔到一點點」來判斷。有吃到就記下時間和大概的量,接下來幾天注意精神和牙齦顏色。那番茄本身呢成熟的紅番茄果肉,少量對貓沒有毒性,但也沒有營養價值。要避開的是青番茄和番茄的莖葉,那些含有茄鹼,會造成腸胃不適。不過講實際一點:市售的番茄製品幾乎都加了鹽、糖跟蔥蒜粉,所以整體還是不要。想跟牠分享食物的話純煮熟的麵條本身無毒,但貓是專性肉食動物,澱粉對牠來說只是熱量,沒有營養意義。真正的問題永遠在醬料上,奶油、起司、鹽、蔥蒜粉,沒有一樣適合。如果真的想分牠一口,給一小塊沒有調味的水煮雞肉,實際得多,而且牠會更捧場。最後影片是有腳本的演出,料理由飼主完成,Puff 沒有真的吃下那盤番茄醬義大利麵。小編只是看到留言區有人認真在問,所以順便寫清楚。畢竟牠們自己不會看說明書。 ▼ 完整影片(建議不要餓的時候看)(來源:YouTube @ThatLittlePuff) ▶ 點擊播放YouTube @ThatLittlePuff ↗ 小編要提醒的地雷 為什麼洋蔥和大蒜對貓那麼危險? 蔥屬植物(洋蔥、大蒜、青蔥、韭菜、紅蔥頭)含有一類會破壞紅血球細胞膜的含硫化合物,造成溶血性貧血。貓對這類物質特別敏感,耐受度比狗還低。症狀常常延遲一到數天才出現:精神變差、牙齦變白、呼吸急促、尿液顏色變深。嚴重的需要輸血。 番茄醬只沾到一點也不行嗎? 少量誤舔通常不會立刻出事,但重點是「粉」的濃度很高。番茄醬、義大利麵醬、高湯塊、洋芋片調味粉、餃子餡裡的洋蔥粉和大蒜粉,是脫水濃縮過的,一小匙的量遠比一片生洋蔥多。所以不要用「牠只吃到一點點」來判斷,有吃到就記錄時間和份量,並且觀察後續幾天。 那番茄本身呢? 成熟的紅番茄果肉少量對貓沒有毒性,但沒什麼營養價值。要避開的是未成熟的青番茄以及番茄的莖葉,那些含有茄鹼,會造成腸胃不適。更實際的問題是:市售番茄製品幾乎都額外加了鹽、糖和蔥蒜粉,所以整體還是不建議。 貓可以吃義大利麵嗎? 純煮熟的麵條本身無毒,但貓是專性肉食動物,澱粉對牠沒有營養意義,只是熱量。真正的問題永遠是醬料,奶油、起司、鹽、蔥蒜粉都不適合。如果想跟牠分享,給一小塊沒有調味的水煮雞肉會實際得多。 影片來源／YouTube @ThatLittlePuff。本文由卡茲報編輯整理報導,版權歸原作者所有;如有侵權疑慮請來信告知,我們將立即處理。

這個拍法小編第一次看到。把一個透明的玻璃碗架高,鏡頭放在正下方往上拍。然後貓來吃東西。於是你會看到平常永遠看不到的角度:整片肉球貼在玻璃上、下巴壓扁、鬍鬚往兩邊散開、舌頭一伸一縮。三隻貓,三種吃相影片裡輪流出現了幾隻貓,畫面右上角還有計時器在跑。有的貓兩隻前掌整齊地並排在碗邊,有的整隻趴上去,肉球攤得又平又開。有一隻吃到一半直接把下巴放在玻璃上,那個畫面小編截圖了。老實說,這支影片沒有什麼劇情,就是很好看。而且看完之後你會發現,你其實沒有認真看過你家那隻的腳底。 既然講到肉球,順便講一下它在幹嘛大部分人以為肉球就是墊子。其實它至少身兼三職。一、減震跟消音肉墊裡有脂肪和彈性組織,落地時可以吸收衝擊。更重要的是它讓貓走路幾乎沒有聲音——對一個靠偷襲吃飯的物種來說,這是核心配備。所以你家那隻能無聲無息出現在你背後,不是牠故意的,是原廠功能。二、感覺器官肉墊上神經末梢密集,對壓力和振動非常敏感。這就是為什麼貓會先用前掌碰一碰再決定要不要踩上去,牠是在「摸」那個表面。也是為什麼很多貓超級討厭被摸腳掌。那裡太敏感,而且腳掌是牠逃跑用的工具,被抓住等於交出主控權。三、排汗貓身上有汗腺的地方非常少,肉墊是其中之一。所以緊張的貓在診所的診療台上會留下濕濕的腳印,那不是水,是牠在冒汗。下次帶牠看醫生的時候可以留意一下,那是很直接的壓力指標。幾個實用的肉球顏色不同是正常的,跟毛色的色素分布有關,一隻粉一隻黑也很常見夏天不要正午帶貓走柏油路,那個溫度會燙傷肉墊冬天太乾可能龜裂,可以用寵物專用護足膏定期翻開來看看有沒有割傷、腫脹、顏色突變或異味另外想讓剪指甲變輕鬆,可以從小做減敏:碰一下腳掌就給零食,時間慢慢拉長。這件事早做早享受。最後小編寫完這篇之後,去把家裡那隻的腳掌翻起來看了一下。被咬了。好的,減敏這件事我們從明天開始。 ▼ 影片(建議放大看)(來源:YouTube @kittisaurus) ▶ 點擊播放YouTube @kittisaurus ↗ 小編查了一下肉球 貓的肉球到底有什麼功能? 至少三個。第一是減震與消音,肉墊裡有脂肪和彈性組織,讓牠落地時吸收衝擊、走路幾乎沒有聲音,這對狩獵動物很關鍵。第二是感覺,肉墊上有豐富的神經末梢,對壓力和振動非常敏感,牠會用前掌先「摸」再決定要不要踩。第三是排汗,貓身上少數有汗腺的地方就在肉墊,緊張時腳印會變濕就是這個原因。 為什麼很多貓討厭被摸腳掌? 因為那裡神經末梢密集,敏感度高,而且腳掌是牠逃跑和防禦的工具,被抓住等於失去主控權。可以從小慢慢減敏,短暫碰一下就給零食,逐步拉長,這對日後剪指甲會輕鬆非常多。 肉球顏色為什麼不一樣? 跟毛色的色素分布有關。多半的規律是毛色深的貓肉球偏黑或深灰,淺色貓偏粉紅,而三花或賓士這類有多種毛色的貓,常常出現一隻腳粉一隻腳黑的組合。這純粹是外觀,跟健康無關。 肉球需要保養嗎? 平常不用特別處理,但要注意幾件事:夏天柏油路面很燙,不要在正午帶貓外出;冬天太乾可能龜裂,可以用寵物專用的護足膏;另外定期檢查有沒有割傷、腫脹、顏色突然改變或異味,那些都要看醫生。 影片來源／YouTube @kittisaurus。本文由卡茲報編輯整理報導,版權歸原作者所有;如有侵權疑慮請來信告知,我們將立即處理。

影片標題直接寫著:「我的貓因為自己太矮而難過。」小編本來以為是誇飾。畫面裡一隻虎斑摺耳貓面對著牆,牆上黏著一根紙捲筒,裡面卡著零食。牠站起來,伸長前腳,整隻貓拉成一條直線。還差一點。那個「一點點」真的很近牠試了好幾次。踮腳、伸長、把身體貼在牆上往上蹭,前掌在紙捲筒下面幾公分的地方揮了又揮。每一次都差一點點。然後牠放棄了。最後一顆鏡頭是牠坐在地上,抬頭看著那根構不到的紙捲筒,眼睛圓圓的,整隻貓寫著「為什麼」。留言區笑成一片,但也有人說「我看到這裡有點心疼」。小編兩種都有。 不過這件事可以認真講一下影片裡是主人故意放高的,所以是玩笑。但貓跳不上去,有時候不是身高問題。先講為什麼貓需要「往上」在貓的世界裡,高度等於安全感,也等於地位。高處視野好、背後沒有威脅,而且在多貓家庭裡,高處是最重要的資源——不是玩具,不是罐頭,是高度。同樣坪數的房子,只要把牆面用起來,貓可以活動的範圍就會倍增。這對室內貓的運動量和壓力都有直接影響。配置的幾個數字層板間距抓 30 到 45 公分,多數貓跳起來都輕鬆做成階梯式,不要一路直上最高點放在窗邊,有東西看牠才會常去一定要留一條不用跳躍也能下來的路線,老貓才不會被困在上面如果牠原本跳得上去,最近不跳了這一段請認真看。「牠最近變懶了」是很多關節炎被延誤的原因。貓不會喊痛,所以關節退化通常是靠行為改變被發現的。要注意的訊號:跳上去之前會先猶豫、看很久改用爬的、或分兩段跳上下樓變慢理毛理不到後半身和屁股中高齡貓的關節退化比例其實相當高,只是被發現得很晚。過重會讓一切加倍嚴重。空間小的話往牆上做就好。層板、窗台墊、書櫃頂端清出一塊、冰箱上鋪個墊子,全部都算數。重點不是買多貴的貓跳台,是給牠一條可以往上走的路,而且最高的地方要看得到窗外。最後至於影片裡那隻貓有沒有吃到零食,小編認為以牠主人拍片的良心程度,應該是有的。 ▼ 影片(結局有點可憐)(來源:YouTube @kittisaurus) ▶ 點擊播放YouTube @kittisaurus ↗ 順便講一下垂直空間 為什麼貓一定要有垂直空間? 因為在貓的世界裡,高度等於安全感與地位。高處視野好、不會被突襲,也是多貓家庭裡最重要的資源。同樣坪數的房子,只要把牆面利用起來,貓可用的活動範圍就會倍增,這對室內貓的運動量和壓力都有直接影響。 跳台或層板要多高、間距多少? 一般成貓可以輕鬆跳起自己身高的 4 到 5 倍,但實際配置要以牠現在的狀況為準。層板間距抓 30 到 45 公分是多數貓都跳得舒服的範圍,並且要做成階梯式而不是一路直上。最高點建議設在窗邊,再加一條不需要跳躍的下來路線,老貓才不會被困在上面。 原本跳得上去,最近跳不上去了,要注意嗎? 要。這是貓咪關節炎最常見的早期訊號之一,而且很容易被當成「牠變懶了」。研究指出中高齡貓的關節退化比例相當高,但因為貓不會喊痛,多數是靠行為改變被發現的。其他訊號包括:跳上去前會猶豫、改用爬的、上下樓變慢、理毛理不到後半身。過重也會讓情況加倍。 家裡空間小怎麼辦? 往牆上做。層板、窗台墊、書櫃頂端清出一塊、冰箱上鋪個墊子,都算數。重點不是買多貴的貓跳台,是讓牠有一條可以往上走的路線,而且最高處要能看到窗外。 影片來源／YouTube @kittisaurus。本文由卡茲報編輯整理報導,版權歸原作者所有;如有侵權疑慮請來信告知,我們將立即處理。

這種留言小編看過太多次了:「我家原本那隻一直對新來的哈氣,是不是牠們一輩子都處不來?」影片裡的情況一模一樣。新來的小貓叫 Hank,一隻米白色的幼貓,坐在床上。旁邊那隻原住民貓看著牠,表情非常明確。字幕寫著:「所以當我們把 Hank 帶回家的時候⋯」後面的話,養過兩隻貓的人大概都猜得到。先講結論:哈氣不是失敗哈氣是警告,不是攻擊。翻譯成人話就是「你太近了」。對一隻突然發現家裡多出一股陌生氣味的貓來說,這是完全合理的反應。牠沒有動手,只是先把話講清楚——從貓的角度來看,這其實已經算很客氣了。真正該擔心的是另外幾種:低吼加上撲擊、追著咬不放、或是原本那隻開始亂尿、躲起來不吃飯。那代表壓力超過牠能處理的範圍了。 大部分的失敗,是因為介紹得太快很多人的做法是:把新貓抱回家,放下,讓牠們自己認識。這是最容易出事的方式。正確的流程比想像中慢很多,而且每一步都有它的理由。第一步:完全隔離新貓要有自己的房間,裡面備好食物、水、貓砂盆和可以躲的地方,門關好。這樣做有兩個原因。一是新貓自己也需要一個安全基地,牠剛換環境同樣很緊張;二是牠可能帶著還沒發作的傳染病,隔離期同時也是觀察期。時間至少一到兩週。第二步:氣味交換這是最關鍵、也最常被跳過的一步。貓認識彼此靠的是氣味,不是長相。拿兩條布分別擦過兩隻貓的臉頰和身體,然後交換放到對方的地盤上。也可以每天交換牠們待的房間,讓牠們在對方的味道裡生活。等到兩隻貓對對方的氣味都沒反應了,才進下一步。第三步:隔著門一起吃飯在門的兩側各放一個碗,同時開飯。目的是讓牠們把「對方的存在」跟「好事」連在一起。距離可以隨著狀況慢慢拉近。第四步:見面,但要短先隔著柵欄或門縫,再進到同一個空間,而且一定要有人在場。第一次幾分鐘就好,在還沒出事之前主動結束。唯一的原則照最緊張的那一隻的速度走。只要有一方出現緊繃、壓耳、甩尾,就退回上一步,多待幾天。整個過程幾週到幾個月都有可能。急不得,而且急了就要從頭來。最後影片後段的發展,小編就不爆雷了。但可以說的是:很多在第一週看起來絕對不可能和解的組合,一年後會一起睡在同一個貓窩裡。你家那隻現在在哈氣,不代表結局。 ▼ 完整影片(來源:YouTube @TheDodo) ▶ 點擊播放YouTube @TheDodo ↗ 新貓進門的正確流程 原本的貓對新貓哈氣,是不是就失敗了? 不是。哈氣是警告,不是攻擊,意思是「你太近了」。對一隻突然發現家裡多了陌生氣味的貓來說,這是完全合理的反應。真正需要擔心的是低吼加上撲擊、追咬、或原本的貓開始亂尿、躲起來不吃飯,那代表壓力已經超過牠能處理的範圍。 新貓帶回家的第一步是什麼? 隔離,而且是完全隔離。新貓要有自己的房間,裡面備妥食物、水、貓砂盆和躲藏處,門關好。這樣做有兩個目的:一是新貓需要一個安全基地慢慢適應,二是牠可能帶著還沒發作的傳染病,隔離期也是觀察期。時間至少一到兩週。 什麼是氣味交換?怎麼做? 貓認識彼此靠的是氣味,不是長相。做法是拿兩條布分別擦過兩隻貓的臉頰和身體,然後交換放到對方的活動範圍裡;也可以每天交換牠們待的房間,讓彼此在對方的氣味裡待著。等到兩隻貓對對方的味道都不再有反應,才進入下一步。 整個過程大概要多久? 沒有標準答案,幾週到幾個月都有。流程大致是:完全隔離 → 氣味交換 → 隔著門一起吃飯 → 隔著柵欄或門縫看見對方 → 短時間同空間(有人在場)→ 逐步拉長。唯一的原則是「照最緊張的那隻的速度走」,只要有一方出現緊繃,就退回上一步再待久一點。 影片來源／YouTube @TheDodo。本文由卡茲報編輯整理報導,版權歸原作者所有;如有侵權疑慮請來信告知,我們將立即處理。